Come sapere le informazioni di viaggio che trovi è legittimo


Un paio di anni fa, ero a San Francisco e sono stato invitato dai ragazzi di Google Travel a visitare il loro campus, dove abbiamo passato molto tempo a dare un'occhiata ai dati e alle metriche di prenotazione dei viaggi. Una delle statistiche che spicca per me è che la maggior parte dei consumatori trascorre più di 40 ore alla ricerca del proprio viaggio e guarda oltre 20 siti!

Quando ho iniziato a pianificare il mio primo viaggio in tutto il mondo nel 2005, non c'erano tutte le risorse online che abbiamo ora. Ricordo che c'era un blog sull'Europa backpacking (in pratica ciò che alcune ragazze facevano nei suoi studi all'estero), un paio di forum e pochi altri qua e là.

Oggi abbiamo l'app Google Trips; Più di 100.000 blog; innumerevoli forum, community e siti di sharing-economy; e tutto in mezzo. Puoi trovare informazioni per in qualunque posto vuoi andare. Nessuna destinazione è troppo oscura.

Ma, in quel mare di informazioni senza fine, come fai a sapere cosa è preciso e degno di fiducia?

Come te, trascorro molto tempo a cercare destinazioni prima di andare: post di blog, libri, resoconti di viaggi, recensioni di ostelli, ecc., Ecc. Adoro scavare in profondità nei luoghi in cui viaggio. Rende il viaggio sembrare reale e come se stessi scoprendo un segreto.

Ma dal momento che ho cercato informazioni online e lavoro nel settore dei viaggi per anni, posso individuare la BS molto facilmente.

E oggi voglio aiutarti a fare lo stesso. Ecco come sapere se le informazioni che hai trovato sono valide o devono essere trattate in modo scettico:

(Nota: Ho intenzione di abbattere i miei pensieri con dettagli estremi, ma in realtà non ci vuole molto tempo per elaborare tutto questo. Ti darò una prospettiva alla fine. Non è così lungo come pensi!)

Fattori da considerare durante la lettura delle destinazioni

Contenuto sponsorizzato: Quando mi imbatto per la prima volta in un articolo, scorro verso il basso per vedere se il contenuto è "sponsorizzato". Il contenuto sponsorizzato è (a) quando un blogger riceve un viaggio o un prodotto in cambio di una recensione o menzione (e pagamento) su il sito web di quel blogger e (b) il contenuto che è fondamentalmente materiale pubblicitario o di marketing (si pensi al contest "fantastico" di cui ti stanno parlando). Mentre da decenni sono in corso viaggi di stampa organizzati nel settore dei viaggi (e li ho fatti io), i contenuti sponsorizzati sono qualcosa di diverso. Dato che c'è uno scambio di denaro, mi sento come se fosse il marketing (per ragioni che legano insieme di seguito). Leggerò comunque l'articolo - e potrebbe ancora essere utile - ma voglio assolutamente sapere se qualcuno è stato pagato per andare a quella destinazione o promuovere quel contenuto. Dopo tutto, c'è una naturale inclinazione umana a ricoprire i negativi se siamo stati pagati per scrivere di un luogo o di un prodotto.

Quando vedo "Grazie per il viaggio gratuito, (inserisci il nome del forum turistico). Tutte le opinioni sono mie. "Senza spiegazioni, sono diffidente. Cosa era gratuito? Per cosa è stato pagato? Hanno ricevuto denaro? Voglio saperne di più. Tendo a prendere i suggerimenti con un pizzico di sale a meno che non veda chiaramente ciò che è stato sponsorizzato, in una dichiarazione del tipo "Visita Islay ha fornito l'auto e l'alloggio e mi ha anche collegato alle distillerie in modo da ottenere i tour dietro le quinte per questo articolo. Pasti, voli e trasporti da e per l'isola - così come tutto quel whisky che ho comprato - erano a mie spese. "Quindi voglio che l'articolo sia chiaro su ciò che è stato e non è stato pagato - perché sarà direttamente influire su alcune delle altre cose importanti da tenere d'occhio.

Esperienze replicabili: Se lo scrittore sta scrivendo di un'esperienza che non posso fare o una situazione che non riesco a replicare, il consiglio non mi è utile come lettore - e immediatamente vado avanti. È bello che qualcuno debba fare qualcosa di bello come mangiare in un ristorante 3 stelle Michelin o cucinare la cena con Bourdain - ma come può davvero aiutare me sperimentare il posto? Questi tipi di articoli creano storie divertenti ma niente di più. Quando cerco una destinazione, non voglio una storia divertente, voglio una storia utile.

Contenuto dettagliato: Quanto è dettagliato l'articolo? Più fatti, cifre e altri dettagli includono, più so che conoscono le loro cose. Per me, un consiglio dettagliato, pratico e replicabile è il miglior consiglio. Cerco blog e contenuti che mi consentano di approfondire una destinazione o un prodotto come mi aspetterei da una guida o da una rivista. Tutti questi segnali mi dicono "Questo sito ha contenuti di qualità e affidabili e dovrei usarlo per pianificare il mio viaggio".

Questo è il motivo per cui il contenuto è sponsorizzato / marchiato / qualunque sia il termine usato dalla gente per me, perché più lo scrittore paga a modo suo e facendo ciò che vorrei fare, è più probabile che includa i fatti e le cifre più nitidi ciò mi sarà utile mentre pianifico il mio viaggio.

Immagine più grande: Inoltre, guardo quel contenuto all'interno dell'immagine più grande del loro sito web. Se mi imbatto in un articolo e mi piace quello che sto leggendo, sponsorizzato o meno, faccio un altro clic intorno al sito web. Se questo blogger tende a fare il tipo di attività che mi piace fare, penso a me stesso, "OK, abbiamo uno stile di viaggio simile. Il consiglio di questa persona mi avvantaggerà. "

Se guardo in giro per un sito web e vedo che pagano per la maggior parte a modo loro, hanno contenuti dettagliati e sono in trincea come tutti noi, sto bene con la piccola quantità di contenuti sponsorizzati che vedo perché nella mia mente, sarà essere più giusto ed equilibrato di qualcuno che fa viaggi per lo più pagati

Aspetto del sito web: Come si presenta il loro sito web? Sembra amato? Il design è del 1999 o sembra che qualcuno mantenga aggiornato il sito? È come un ristorante. Sebbene l'aspetto non sia correlato al 100% con il cibo di qualità, è più probabile che tu vada "il cibo è probabilmente buono qui" se il ristorante sembra non essere stato rinnovato durante gli anni di Nixon. Ad esempio, guarda il mio sito:

Nel 2008:

Adesso:

Di quale ti fideresti di più? (Esatto. La versione più recente.)

Sono troppo negativi? Ci sono tanti fattori che determinano se ti piace o meno una destinazione: le persone che incontri, il tempo, la facilità con cui sei arrivato, se qualcuno nel tuo dormitorio russava, e molto altro ancora! Quando guardo l'opinione di qualcuno su un luogo, guardo se stanno solo sbraitando o sono veramente giusti. "Questo posto era terribile e non dovresti mai andare" è un rant che dovrebbe essere preso con un granello di sale. Leggilo, salvalo, ma soprattutto ignoralo. Anni fa, ho parlato del Vietnam e ho giurato che non sarei mai più tornato. Da allora, sono cresciuto come scrittore e persona. Ho dovuto aggiungere un piccolo blurb alla fine dell'articolo dicendo che questa era la mia esperienza ma dovresti andare a provarla tu stesso. Quell'articolo rimane in piedi perché fa parte del sito, ma rabbrividisco quando lo leggo. Non è il tipo di articolo che fornisce un'immagine precisa di un luogo, né è da usare quando pianifichi il tuo viaggio. Evita articoli del genere!

Contenuto attuale: Infine, quanti anni ha l'articolo? È stato aggiornato? Il viaggio cambia così rapidamente che un articolo che è stato scritto cinque anni fa e che non è stato aggiornato poiché è uno che non apprezzo. L'articolo e il contenuto devono provenire dagli ultimi due anni.

Fattori da considerare quando si ricerca una società o si effettua una prenotazione:

La maggior parte delle recensioni sono negative: In primo luogo, quando si tratta di utilizzare una società o di prenotare un sito Web che non si conosce, è importante ricordare una cosa: la maggior parte delle recensioni sarà probabilmente negativa. I consumatori utilizzano i siti di recensioni per lamentarsi, non per elogiare. È quasi sempre come alcune società li hanno fregati. Anche se a volte è così (nessuna azienda è perfetta al 100% delle volte - e non sono solo società oscure, ho avuto degli amici che hanno avuto periodi terribili cercando di ottenere un rimborso da Expedia), il più delle volte è perché qualcuno non l'ha fatto t leggere la stampa fine.

Questa è la cosa più importante da ricordare: le recensioni dei consumatori si orientano sempre verso il negativo nello spazio di viaggio, quindi non dovresti essere troppo preoccupato se una società ha troppe recensioni negative (il diavolo è nei dettagli, non in alcune stelle!).

Tenere conto perché una recensione è negativa: Quando guardo le recensioni dei consumatori, guardo per vedere perché queste persone stanno avendo un'esperienza negativa. Ad esempio, se molte delle recensioni negative di un tour operator parlano di come la loro guida non sapeva nulla, comincio a pensare, "Forse questa compagnia di tour non è buona." Ma se le recensioni negative sono per lo più "QUESTO E 'LA PEGGIORE AZIENDA MA PERCHE' IL MIO HOTEL ERA SOLO 2 STELLE E HO PREVISTO 5 STELLE PER I $ 500 PAGATI! ", Quindi ignorerò quelle recensioni negative specifiche. Per me, questo tipo di recensioni sono solo sproloqui, non utili.

Opinione di un esperto: Cosa dicono di questa azienda gli scrittori, le riviste e i giornali di viaggi? Corrispondono alle recensioni negative dei consumatori o dipingono la società in una luce diversa? Se la compagnia di viaggi X ha tonnellate di recensioni negative da parte dei consumatori, ma la maggior parte dei professionisti dice che è buona, io vado con l'opinione professionale. Se c'è una disconnessione tra ciò che dicono i consumatori e ciò che la maggior parte degli esperti dice, mi fido degli esperti.

Quindi, considera quanto segue:

Con che frequenza un revisore pubblica: Quando guardo le recensioni generate dagli utenti, voglio vedere quante volte un utente post (la maggior parte dei siti ti mostra). Se qualcuno posta una sola volta e scrive una recensione feroce, è probabile che stiano cercando di sfogare perché non hanno ottenuto ciò che vogliono.

Attenzione alle recensioni troppo positive: Le persone non amano ferire i sentimenti degli altri, così su molti siti di sharing-economy, le persone ricoprono le loro recensioni, perché questi host o guide non sono una società anonima. Se un tizio ti ha fatto un tour o se sei rimasto a casa di qualcuno e ti fa schifo, ti sentirai male lasciandoti una recensione molto negativa perché incontrato quella persona e ha formato una relazione (fugace) con loro.

Attenzione alla mancanza di dettagli: Questo è il modo in cui sono finito in un Airbnb che era direttamente sopra una barra. Tutti dicevano "era rumoroso", ma New York è rumorosa, quindi ho pensato che fosse quello che intendevano. Da quell'orribile incidente, mi fido solo delle recensioni specifiche, dettagliate e chiare su ciò che è buono e ciò che è male. "Mi sono divertito" o "Questo posto era così così" non ti dice nulla e quelle recensioni dovrebbero essere ignorate.

Attenzione ai posizionamenti a pagamento: Successivamente, assicurati che le recensioni migliori non siano posizionamenti a pagamento. La maggior parte dei siti di prenotazione consente alle aziende di pagare un extra per il posizionamento "consigliato" superiore o superiore. Tutti quei migliori risultati? Solitamente pagato per essere lì. Quindi fai quello che faccio: ignora le proprietà migliori, ordina per prezzo, e poi scopri dove prenotare!

Immagini: Infine, quando guardo i siti di prenotazione, mi piace anche vedere quali sono le foto delle persone che hanno soggiornato lì. Certamente fare fotografare un fotografo professionista o qualcuno che scatta una foto con il proprio telefono sono due cose molto diverse, ma mi piace almeno capire come appare la stanza in un ambiente reale.

**** Alla fine, nessuno di questi punti rende o distrugge la mia pianificazione. Prendo tutti questi fattori in considerazione. Guardo tutto e vedo come appare l'immagine completa. Cerco modelli e medie. Questo è qualcosa che non puoi davvero fingere. Fidati della media.

Questo potrebbe sembrare che richieda molto lavoro, ma in realtà è solo una lunga e dettagliata versione scritta di ciò che tengo a mente mentre cerco. In realtà, ci vogliono solo pochi minuti, ma osservando tutti questi fattori, raramente finisco in un posto che non mi piace, usando un'azienda che mi infastidisce o riceve informazioni inaccurate e inutili!

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